L’obiettivo della Proof of Concept (PoC) TIM HR Travel è stato quello di abilitare TIM a valutare l’impatto potenziale dell’automazione sul processo di controllo delle spese di trasferta consuntivate. La PoC è stata concepita come dimostratore concreto e operativo di un nuovo modello digitale di processo, in grado di:
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supportare la classificazione automatica delle richieste in ingresso;
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identificare le casistiche a basso rischio e snellire l’attività di controllo;
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generare alert e azioni puntuali in presenza di anomalie documentali o procedurali.
L’output include una soluzione prototipale con funzionalità AI, logging, orchestrazione e interfaccia utente.
L’attività non si è limitata ad uno studio tecnico di fattibilità, ma ha puntato a produrre un oggetto concreto di valutazione, in linea con la strategia di TIM orientata alla sperimentazione agile di soluzioni ad alto impatto tecnologico sui processi core.
Demo dello strumento
Special Kudos al lavoro di Chiara Gervasi, esempio virtuoso di collaborazione tra competenze DOS Design e DOS Mind.